【摘 要】目的：探讨强化护理服务理念提高脑梗死患者改善临床症状的效果及其相关性。方法：在入院时、住院后及出院后分别给予系统性的早期康复护理，进一步强化护理服务理念，包括加强基本技能训练、加强情志护理、进行康复教育等措施。结果：强化护理服务理念可对脑梗死患者改善临床症状，功能可全部恢复，且效果良好。结论：通过强化护理服务理念可提高脑梗死患者临床症状的改善，功能恢复快。易于推广。

    【关键词】脑梗死；护理服务理念；症状改善

    【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)02-0238-02

    脑梗死(Cerebral Infarction.CI)又称缺血性脑卒中，约占所有类型卒中的60～80%。流行病学调查发现，出血性卒中发病率明显下降，而缺血性卒中则明显上升[1]。虽然早期溶栓治疗能显著降低脑梗死患者的病死率和致残率，但由于其严格的时间窗和适应症，能接受溶栓治疗的患者十分有限[2]。资料显示，在美国，年溶栓率小于5%，国内溶栓率也只有5.8%[3]。同时中风患者由于各种功能障碍以及日常生活能力下降，会遭遇不同程度的焦虑以及睡眠障碍。据报道，中风后焦虑(PSA)的发病率为20%～79%[4]。睡眠障碍的发生率为57.9%[5]，而焦虑和睡眠障碍都会影响患者神经功能的恢复，导致生活质量下降，随着社会的发展和医学模式的改变，病人的实际需求和价值观念在不断更新。医疗的服务观念，以治疗为中心向以病人为中心转变，医疗服务机构越来越重视病人的感受。所以必须树立一切以病人为中心的思想，加强护理服务理念，提高服务态度及服务方式的改变来满足病人需求，确定病人对护理工作的满意度，有利于增进病人的健康。包括病人入院时热情接待，住院中精心护理，出院时健康宣教 ......