【摘 要】目的：介绍人性化护理工作在健康体检中的应用，规范医院健康体检流程，提升医院知名度。方法：总结我科近几年来在门诊健康体检中发挥的作用及实行人性化服务的有效经验。结果：通过良好的人性化服务，坚持“以人为本”的理念，为体检者提供了优质的服务项目，对科室人员业务水平提高起到了一定的作用。结论：人性化服务的实施，可不断提高工作质量，扩大服务范围，使医院的整体发展速度不断提升。

    【关键词】人性化服务；健康体检；应用

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)05-0049-01

    随着人们生活水平的逐渐提高，医学科技水平不断发展与进步，人们对健康的概念有了更深刻的理解与认识，人们越来越重视自己的身体素质和健康状况情况。作为医院体检中心的管理人员，我们制定了一系列的管理体系及措施。我们认为一个好的体检中心应该拥有检测结果的可靠性，优质化服务体系和管理的周善性，保证体检者追求高水平的医疗保健服务，只有这样才能顺应新时期医院发展的方向。现将我科如何做好健康人员体检工作的体会作如下汇报。

    1 健康体检在人性化服务理念中的意义

    从促进医院快速发展的角度来说 ......