【摘 要】本文较全面的阐述护士长在医院和科室里的角色定位：人际关系方面的角色，信息传递方面的角色和决策方面的角色；并竭力综合实现角色的方法和技巧：激励法以调动护士的积极性，不断学习以提高自身素质，不断创新方法完善护理管理方法。

    【关键词】护士长；角色定位；角色实现

    【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)05-0081-02

    护理是以维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众健康提供服务的工作。加强医院临床护理工作是改善医院服务质量、惠及广大患者的有力措施。护理管理是医院管理的重要组成部分，其管理水平直接影响到医疗质量及医院的管理水平[1]。在医院的护理组织系统中， 护士长作为基层管理者， 是临床第一线护理工作的指挥者、组织者和实施者[2]。本文从管理学的角度出发，阐述护士长的角色定位，回答了什么是护士长职责的问题。并罗列了实现角色的方法和技巧。

    1 护士长的角色定位

    护士长作为医院管理中基层的管理者。之所以说护士长是管理者，因为护士长具备管理存在的两个缺一不可的必要条件：第一必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的……等活动 ......