1 非语言沟通的概念

    非语言沟通是以人体语言(非语言行为)作为载体，即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交流。而护患之间则是通过面部表情、体态、动作、触摸、保持适当距离等方式来作为增强语言交流的表现力、吸引力和效果，以达到护患间的思想、感情、信息的传递和沟通[2]。在日常生活中，人们所采用的沟通方式大约有60%～70%是非语言沟通。

    2 多种含义 包括两个方面：(1)对同一种非语言行为，不同的人可能有不同的解释，例如沉默可能是一个人表达气愤的方式，而对另一个人可能是无兴趣或感到困窘的表示 ......