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编号:13722414
急诊转运交接专项管理小组在等级医院评审质量管理中的实施效果(1)
http://www.100md.com 2013年8月1日 《中国保健营养·中旬刊》 20138
     【摘 要】目的:探讨急诊转运交接管理小组在等级医院评审护理质量管理中的应用效果。方法:针对急诊转运交接,成立管理小组,设置组长1名及组员4名,经过统一培训,并制定相应的岗位职责及工作流程,按PDCA循环法开展急诊转运质量控制。结果:实施专项管理与质控后,各质量指标、患者满意度、年护理缺陷发生率与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:实施急诊转运交接专项管理小组后,提高了急诊护士参与质量管理的积极性,能有效防范急诊转运环节中的护理缺陷的发生,确保了急诊患者转运交接的安全。

    【关键词】急诊转运交接;等级医院评审

    急危重患者院内转运过程是一个护送、监护、治疗的过程[1,2],是急诊科救治与病房诊治连续性的关键环节[3]。在三级综合医院评审标准细则中的第三章患者安全对急诊的关键流程转科交接如何确保危重患者院内安全转运,降低转运风险做了明确的规定。 国外关于危重患者转运方面的研究文献较多,且时间较早,如美国已于2004年和2005年分别制订《危重患者院内与院间转运指南》[4 ]和《婴儿与儿童危重病转运指南》[5],但我国尚未颁布相关危重患者转运指南。急诊转运管理质量是等级医院评审中急诊护理质量管理中的核心和重点,自2012年6月成立急诊转运交接专项管理小组,安全转运患者326例,取得较好效果,报告如下:

    1方法

    1.1急诊转运交接专项管理小组实施方法

    1.1.1成立急诊转运交接专项管理小组 :根据科室实际情况 ......
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