【摘 要】本文提出利用关键绩效指标(KPI)的对护理人员进行绩效考核管理的方法，并通过构建适合护理人员绩效考核的刚性指标及柔性指标的体系，对与绩效考核相联系的护理人员月度奖金分配提出方案，体现多劳多得的奖金分配原则。

    【关键词】绩效考核；奖金分配 KPI；护理管理

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484(2013)09—0203—01

    随着人民生活水平的提升，对于在生活中占了重要组成部分的医疗卫生的需求也是水涨船高，而作为医疗卫生中重要组成部分的护理服务，其服务质量的高低直接影响到医院的声誉及患者的满意度，护理服务的高低与护理人员密切相关，医院传统的大锅饭式的奖金分配制度，越来越不适合现代医院的发展。因此，有必要借鉴现代企业管理的先进理论，引入到护理人员的绩效管理中来。

    1 关键绩效指标(KPI)的概念

    关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合 ......