分析妇产科护理中常见纠纷产生原因及防范措施
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【摘 要】目的:对妇产科护理工作中出现护患纠纷的原因进行调查分析,并提出相应的预防策略。方法:取我院妇产科2010年3月~2012年5月期间发生的177次护理纠纷事件为研究对象,对其发生原因以及环节等因素进行回顾性分析,并与其他科室纠纷原因以及环节作对比分析。结果:在我院护患纠纷事件中,妇产科护理工作方面的纠纷次数为49次,约占27.7% ;在手术环节纠纷次数方面,妇产科与其他科室之间的差异并无统计学意义;在不遵循常规操作、诊断、监护等环节的纠纷次数方面,二者差异具有统计学意义。结论:妇产科护理过程中出现纠纷事件不仅对护患关系和谐造成不良影响,护理人员也由此背负沉重的心理压力,应对护理纠纷事件予以足够关注,并采取有效预防措施并及时解决。
【关键词】妇产科护理;问题;应对策略
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484(2013)11—0217—01
当前,经济的快速发展推动了医疗卫生事业的不断进步,医护工作质量要求也随之提升,社会对于医疗护理,特别是妇产科护理工作给予了广泛关注。但就目前来看,妇产科护理工作质量不高,仍存在较多缺陷和不足,笔者就妇产科护理现状与问题进行分析,并探讨了相应的对策,现报告如下。
1 对象与方法
1.1 对象
取我院妇产科2010年3月~2012年5月期间发生的177次护理纠纷事件为研究对象,其中妇产科护理过程中共计出现49次纠纷事件,其他科室出现的护理纠纷事件为128次。
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