护患沟通在脑外科护理中的应用
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【摘 要】目的：分析护患沟通在脑外科护理中的应用，探讨总结有效的护患沟通方法。方法：选取近期在本院神经外科住院治疗的患者121例作为研究对象，对其临床病历资料进行回顾性分析，并分别进行汉密尔顿抑郁量表(HAMD)、汉密尔顿焦虑量表(HAMA)测试，对护患沟通前后的各项相关指标进行分析比较。结果：实施护患沟通后整体护理效果的满意度人数明显增多，护患纠纷发生率明显降低；实施护患沟通前后护患纠纷的发生率、患者抑郁与焦虑情况、护理满意度结果均存在显著性差异(P<0.05)。结论：在脑外科护理中护患沟通的合理实施有利于构建和谐的护患关系，提高护理质量，减少护患纠纷的发生，值得今后的推广应用。
【关键词】护患沟通；脑外科；护理；应用
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2014)01-0145-02
随着我国法制的完善和法律知识的普及，患者在就医时的自我保护和医疗护理安全的要求越来越强[1]。近年来，护患纠纷是护患关系的敏感点之一，护患纠纷的发生率日渐上升，并成为社会关注的热点。在脑外科临床护理工作中，事实上许多护患纠纷与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，而因护理差错或事故发生引起的护患纠纷却较少[2]。这就说明，很多护患纠纷其实是可以避免的。因此，在脑外科护理工作中应多加强护患沟通，及早发现可能会引起纠纷的因素，并积极采取相应的措施，以减少护患纠纷的发生。基于此，笔者对于护患沟通在脑外科护理过程中的应用进行分析与探讨，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
选取2012年2月～2013年4月期间在本院治疗的神经外科患者121例作为本次分析对象，其中男68例，女53例；年龄13-69岁，平均年龄为44.2岁；文化程度：小学文化或未受教育15例，初中及中专学历41例，高中及大专学历35例，本科及以上学历30例。全部病例中包括脑栓塞患者20例，多发性颅内血肿患者23例，脑出血患者31例 ......
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