【摘 要】医患关系是医疗机构和医务人员与就诊患者之间的特定关系。当前医患矛盾、医疗纠纷已经成为影响医院医疗秩序的一个重要因素。如何加强医患沟通，避免或减少医疗纠纷， 构建和谐医患关系， 是构建和谐社会亟待解决的问题，也是新形势下医院建设的重要内容。现根据我对近年来医疗机构医患关系的现状和放射科在医患沟通中存在的问题的观察，结合相关文献，总结分析放射科发生医疗纠纷的原因，并探讨放射科如何加强医患沟通、构建和谐医患关系的对策，以促进和推动医患关系更加和谐。

    【关键词】医患沟通；医患关系；现状及原因；建议及对策

    【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2014)01-0044-02

    随着社会发展，人民生活水平的提高，对医疗服务的期望不断提高，在就诊时对医院各方面的要求也越来越高，不但在医疗技术、环境设备、医疗质量等方面提出了高标准，而且对在诊疗过程中医务人员的沟通能力也非常关注。以往，社会和患者主要关注的是临床医生、护理人员的诊疗水平和服务态度，但随着市场经济的深入发展，群众的权利意识、参与意识随之发生了相应的变化，患者对放射科等医技科室的关注度也越来越高，放射科等医技科室的医患沟通情况也直接影响着医患和谐。笔者通过对放射科如何加强医患沟通，和谐医患关系的思考，以期分析放射科医患沟通中存在的问题并探讨解决的对策。

    1 目前医疗机构医患关系的现状

    近年来 ......