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编号:13702167
分级护理制度在深入开展优质护理服务工作中的影响
http://www.100md.com 2014年2月1日 王英
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    参见附件。

     【摘 要】目的:探讨分级护理在医院护理工作中应用的意义并研究该护理制度对优质护理的影响。方法:我院在2012年6月至2013年6月期间将分级护理方法应用于护理工作中,采用随机抽样的调查方法,抽取我院在此期间就诊的200例患者进行相关问卷调查,总结患者对分级护理的满意程度,同时分析该护理制度的实施对优质护理服务的影响。结果:总结我院的200例患者对分级护理方法的满意程度,其中患者对服务要求、收费情况的满意度低于其他。结论:分级护理在护理工作中的实施,可以清楚的得知患者对各项护理工作的满意程度,以便于采取改善措施,促进医院优质护理服务工作的发展。

    【关键词】分级护理;优质护理;满意程度

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484(2014)02-0494-02

    随着生活水平的不断提高,人们对医院的护理水平有了更高层次的要求,因此如何提高医院的护理水平受到了越来越多的关注。目前分级护理制度被广泛应用于医院的护理工作中。分级护理指的是医务人员依据患者住院时病情的严重程度及生活能力情况将患者分为不同的级别进行护理,该护理手段包括特级护理、一级护理、二级护理和以及三级护理[1] ......

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