【摘 要】目的：观察优质护理在产科护理中的实施效果。方法：2012年1-6月随机选择在我科实施优质护理住院的100例产妇与2010年1-6月随机选择在我院分娩的100对母婴作对照，在出院前对产妇及家属采用问卷调查的方法，评价住院期间的满意率，新生儿的喂养率，新生儿护理技能掌握率等。结果：通过优质护理，使产妇及家属对医院的医疗护理服务满意率明显提高，出院后母乳喂养率，新生儿护理技能掌握率均明显高于对照组。结论：优质护理能提高护士的护理服务质量，提高产妇及家属的满意率。

    【关键词】优质护理；满意率；效果观察

    【中图分类号】R473.71 【文章编号】1004-7484(2014)02-0513-02

    优质护理服务不仅强调完成基础护理工作，满足患者各项基本生活需要，还强调专科护理，促进患者康复的有机整合。产科优质护理服务一直以来都是社会各界关注的焦点，护士不仅要指导产妇适应角色转变，提高纯母乳喂养率，规范完成产妇与新生儿的围产期护理工作，还要为家属及产妇提供全面的健康指导与新生儿的观察护理、疾病预防工作等。产科是一特殊科室，不能完全实行无陪护，许多工作具有一定的延续性 ......