【摘 要】目的：通过增强神经内科监护室医生与护士的沟通，以提高护理工作质量。 方法：以2012年10月-2013年10月入住邢台市第三医院神经内二科监护室的188例患者家属为研究对象， 随机分为对照组和实验组，对照组采用传统的“汇报”方式。实验组采用主动、预防性的方式与医生进行沟通。对比两组病人出现事故的几率。结果：对照组患者出现问题的几率大于实验组。结论：在神经内二科监护室加强医护沟通，使医生更详细的了解病人的细微变化及动态，医疗护理相互协调，对于及时发现问题， 预防差错事故的发生，提高护理工作满意度， 具有重要意义。

    【关键词】监护室；护士；医生；差错事故

    【中图分类号】R47 【文章编号】1004-7484(2014)04-1973-01

    随着医学模式的转变和市场经济的不断发展，患者对医疗服务的需求越来越高， 患者满意度可较为客观地反映医疗服务质量的好坏， 是衡量现代医院质量管理工作的金标准[1] 。神经内二科监护室收治的患者多为意识不清，长期卧床，语言沟通障碍的患者。患者免疫力差，易发生获得性感染。为了保证抢救、治疗、护理工作正常进行，控制患者感染，规定不允许家属陪护，而且严格限制探视，这使患者家属难以接受。家属作为患者主要的支持者 ......