【摘 要】随着社会的进步，全民法律意识的增强，知情同意权逐渐被献血者所重视，由此引起的投诉也呈逐年上升趋势。据报道约 70% 的医患纠纷，因医护人员责任心不足、服务态度较差及告知义务履行不到位等非医疗质量问题引起。鉴于此采供血机构也应制定相应的工作措施，明确告知内容，有效减少投诉的发生，给予献血者充分的人文关怀。

    【关键词】采供血机构；医患纠纷；献血者

    【文章编号】1004-7484(2014)06-3547-01

    随着我国社会文明程度的提高，无偿献血人群日益增长，然而，知情同意原则逐渐受到一些患者、医学工作者、社会伦理及法学工作者的广泛关注，履行告知义务是法学发展的必然趋势，同时也是医学发展的客观要求。

    1 告知的必要性

    1.1 《血站管理办法》第二十四条规定“血站采集血液应当遵循自愿和知情同意的原则，并对献血者履行规定的告知义务。血站应当建立献血者信息保密制度，为献血者保密。”《血站质量管理规范》13.13规定“建立和实施献血者服务规范，制定献血者接待和护理程序，履行献血前告知义务 ......