【摘 要】目的：卫健事业是涉及利民惠民的重大民生工程，卫健网络舆情更是现阶段广大民众关注的热点与焦点，网络舆情应对给卫健工作者带来了前所未有的挑战。文章通过分析卫健部门应对网络舆情现状和存在问题，建议卫健部门转变应对工作方式，提高网络舆情应对能力。方法：文章主要采用了文献研究法、归纳法、案例研究法等方法。结果：通过对全媒体时代卫健部门应对网络舆情现状分析，发现其存在网络舆情应对意识不强、机制不完善、能力上不强、法律保障体系不完善等问题 结论：提出了强化网络舆情应对意识、完善应对机制、加强应对能力、完善应对法律保障体系的策略，对卫健部门具有较大的现实指导意义。

    【关键词】全媒体时代；卫健部门；网络舆情；应对

    【中图分类号】G206.2 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2019)02-0090-02

    当今是一个全媒体时代的网络社会，网络与广大民众的生活息息相关，网民结构正在与社会人口结构趋同[1]。带来的影响是越来越多的民众通过全媒体介入网络舆论，表达个人观点，影响舆论导向。随着卫健事业进入提高全民健康水平新时期，而人民日益增长的健康生活需要和医疗卫生资源不平衡不充分的发展之间存在矛盾，因此卫健部门备受医患纠纷、传染病疫情、计划生育政策等热点问题带来的压力 ......