【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2019)03-0198-01

    急诊室所收纳的通常是病情复杂、变化快的患儿，家长对于护理人员的护理质量有着相对较高的要求，尤其是在一些特定季节，就诊的患儿数量较多，难免会出现候诊的情况。为了能够不断的完善儿科护理工作，人性化护理势在必行。

    1 提升护理人员职业素养

    护理人员要掌握儿童多发病以及常见病的发病年龄和流行的季节，主要体征与临床表现，儿童生长发育的普遍规律，儿科学以及母乳喂养等相关知识。这样就可以更好的回答家长所提出的问题，提升家长对于护理人员的信任，有效的稳定候诊人员的情绪，协助医生做好诊疗工作。

    第一，要区分儿科急腹症早期临床表现。比如腹股沟嵌顿疝、小儿肠套叠以及急性阑尾炎等症状早期都会出现呕吐、腹痛以及发热的相关症状，询问是否存在转移性腹痛，有效识别腹痛性质。护理人员可以检查患儿的腹股沟内是否存在肿物，叩诊腹部，为疾病早期诊断以及治疗获得充足的时间。

    第二，抓住患儿的年龄特征仔细观察病情 ......