【摘 要】目的：关于护患沟通应用在门诊护理工作当中的效果探究。方法：选择2018年1月到2019年1月来我院门诊部进行治疗的21例患者作为观察组，另外选择同期来我院门诊部进行治疗的21例患者特别对照组，两组患者分别配合规范化护患沟通和常规的护患沟通手段，比较不同护患沟通的效果。结果：对两组患者经过不同干预，以后的平均就诊时间和护理满意度评分进行比较，观察组表现比对照组明显更优，P<0.05，存在统计学差异性。结论：在门诊护理的时候通过规范化护患沟通手段的应用能够有效的缩短患者的就诊时间，提升患者满意度，值得推广。

    【关键词】护患沟通;门诊护理;护理效果

    【中图分类号】R168 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2019)05-0196-02

    门诊室对患者进行治疗的一个比较重要的场所，在对患者进行干预的时候要重视对患者进行门诊治疗时所提供的护理服务。护士与患者之间的沟通与交流在现实当中存在一定的障碍，这也导致相关的门诊护理不能有效落实到实处，导致护患护理沟通当中存在着一定的问题[1]。良好的沟通能够有效促进护士与患者的良好人际关系的确立，同时也对于门诊部的护理服务和卫生指导工作的开展提供良好的依据。本文针对于此主要分析将护患沟通应用在门诊护理中的效果 ......