重症护理中亲情化护理模式的应用研究(2)
为了将亲情化护理模式渗透落实到实处,需要针对重症护理工作的要求来进行统一教育、培训,让护理人员能够对亲情化护理有正确认识,意识到重症护理工作中,既要关注医学技术,还要加强与患者在情感和精神上的交流和沟通,做到“关心人”、“尊重人”,并应用“专家授课”、“礼仪培训”等方式,让护理人员了解各种沟通技巧和服务礼仪,在护理工作中,严格按照服务标准来开展工作。实践证实,亲情化护理从“纪律”、“制度”等方面规范了护理人员的行为,也端正了他们的态度和行为取向,继而带动护理工作质量和护理水平的提升,在亲情化护理中,护理人员与患者的互动、交流也变得更多 ......
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