“情绪是人对外界的一种正常心理反映，有消极和积极之分，我会把积极的情绪带到公司，让大家分享我的快乐，但是如果把消极情绪带到工作中，就会在工作处理上有误差，也会让同事慢慢疏远你。”对这一点，张海燕感触颇深。

    有一次，一位部室员工因为头一天工作至凌晨，第二天迟到，影响了整个部门，月先进部室的荣誉被剥夺。那天她正好情绪很糟糕，于是不由分说，狠狠批评了那位员工。结果没多久，这名员工就跳槽了。

    事实上，这位员工是非常优秀的职员，业务能力非常出色，与同事相处也十分融洽。这件事给张燕触动很大，因为她当时没能控制好自己的情绪，没有和这位员工及时深入地沟通，结果就给公司造成了人才的损失。她十分自责。

    张燕发现，自己是一个很情绪化的人，总想让他人与自己的喜怒哀乐“同步”，每当她的心情愉快时 ......