血站关键部门发生差错的原因分析及预防措施
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【摘 要】 目的 对2010-2013年血站关键部门-成分供血科各工作环节中发生差错进行统计分析，查找原因，提出预防措施。方法 对2010-2013年成分供血科差错登记录进行统计分析。结果 随着采供血量的不断增加，发生差错也呈逐年上升趋势，部分差错到了医院才发现。结论 血液质量重于泰山，任何差错将埋下严重隐患，必须予以高度重视，采取切实有效的预防措施，最大限度减少站内差错发生，杜绝出站差错，确保血液质量安全有效。
【关键词】 差错；原因分析；应对措施
【中图分类号】 R197.32 【文献标识码】 B
血液质量是血站工作的生命线，贯穿于采供血过程的每一个环节、每个岗位，具体落实在每个员工的头上。成分供血科承担着机采血小板的采集、各种血液成分制作、不合格血液的隔离，合格血液的放行，贴签、包装入成品库以及发放到医院等环节中血液外观质量的检测，报废血液的处理等工作。不仅是联系医疗临床用血单位的窗口，同时也是血液成分分离-包装入库-医院等环节中质量安全的把关者。
为了解各项管理制度和操作规程的执行情况，保证血液质量安全，笔者对2010年1月至2013年12月成分供血科发生的差错进行统计分析，提出有效的预防措施，最大限度的减少差错事故的发生，确保血液质量安全有效。
1 资料与方法
1.1 资料全部来源于2010年至2013年成分供血科差错记录表
1.2 方法 (1)以每出现一次差错为一起进行统计。(2)在本科室工作一年以上，并且固定在本科室职工为老员工；新分配、调入本科室不满一年、轮转和实习人员为新员工。(3)职责：成分供血科按工作流程划分为成分组、待检库和成品库。Ⅰ成分组：机采血小板的采集、悬浮红细胞、洗涤红细胞、血浆冷沉淀凝血因子的制备；Ⅱ待检库：①接受成分科移交的血液成分制品；隔离不合格血液；放行合格血液；将放行的合格血液贴签、包装后移交成品库；处理报废血液。②带教实习生和培训新进人员。Ⅲ成品库：①受理用血单位预约血液电话，发放血液；清点待检库移交的成品血液数量，按血型、品种及有效日期先后规范放置。②带教实习生和培训新进人员。
2 差错的类型及原因
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