5.2 需要组建需求调研论证小组。一卡通就诊流程的设计是一项复杂的门急诊就诊流程再造工作。计算机软件编程人员对医疗业务流程不够熟悉，而医务人员对计算机软件编程陌生，需要双方密切沟通配合，才能明确就诊流程的详细内容以及注意事项，既要收费方便、又需退费顺畅，还必须满足专科的特点要求。因此，需要组建调研论证小组，对相关事项进行充分论证。

    5.3 需求调研论证小组成员构成。由网络信息部牵头，门诊部、财务部、药学部以及部分医疗医技科室指定兼职人员共同参与组成。参与人员应熟悉本部门工作和计算机基本知识，而且参与人员应尽量保持固定，以会议讨论形式为主。相关需求和流程确定后，才能开展相关程序模块开发，否则，返工多、效率低。

    5.4 程序上线运行前 ......