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我院79例住院患者跌倒的根本原因分析及对策(2)
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参见附件。
3.2.3 鼓励护士报告跌倒不良事件 患者及陪护是不良事件的亲历者，责任护士作入院宣教、护理单元召开公休座谈会时，积极主动听取患者及陪护对所在医疗过程中关系自己安全的隐患说明，鼓励患者参与医疗不良事件的报告有利于全面了解事件的整体经过，为事件处理提供更全面、更有价值的信息。通畅不良事件报告程序，无惩罚对待不良事件，从而提高全体护理人员积极参与护理安全管理的意识。
3.2.4 重视病区环境和设备设施安全 改善病区环境设施，物品的摆放及建筑格局以方便患者。如：病区有防跌倒标识，过道有防护栏，病室、走廊设置有扶手，地面铺防滑地板；床四周有陪栏；室内光线充足柔和，有夜灯设置；洗手间有呼叫器和扶手；浴室壁上有拉手，并配有卫浴椅等，以确保病区环境的安全。
3.2.5 加强防跌倒的宣教培训工作 医院实行科室护理安全员、护理部、医院护理安全管理委员会三级管理，每年对护理安全员组织1-2次培训，建立了不良事件网络上报，设计入院患者评估表，跌倒高危患者危险因素评估表，对有跌倒危险的患者及时采取护理干预，防止跌倒事件的发生。护士应切实履行告知义务，反复向高危患者、家属和陪护人员讲解跌倒的后果、防跌倒的重要性和方法 ......
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