无缝隙护理在手术室的实践与评价
 |
| 第1页 |
参见附件。
【摘 要】 目的 探讨无缝隙护理在手术室应用的效果。方法 346例择期手术患者分成常规组与观察组各176例、170例，常规组采用常规手术护理方法，观察组采取无缝隙手术护理方法。结果 患者术前负性情绪观察组比常规组显著降低(P<0.01)，观察组患者对手术护理工作满意度明显高于常规组，两组比较差异明显(P<0.05)。结论 手术室应用无缝隙护理，减轻了患者术前负性情绪，确保了患者的安全，提高了患者满意度，提升了医院的社会形象，值得临床推广应用。
【关键词】 手术室；无缝隙护理；心理状态；满意度
【中图分类号】 R473 【文献标识码】 B
无缝隙护理是一种零缺陷的护理质量管理模式[1]，近年来相继应用于临床科室护理管理中，保证了服务的完整性和连续性，在服务中以患者需求为导向，以达到患者满意为最终目标[2]，从而全面提高护理服务质量[3]。我院手术室自2013年2月实施无缝隙护理管理模式，收到满意效果，现分析如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择2013年2月—2014年1月，手术室对346例择期手术患者为研究对象，其中男184例、女162例，年龄18-75岁，平均(42.51±11.73)岁，普外科110例、骨科103例、泌尿外科31例、胸外科27例、妇产科75例。按手术奇偶日期序号分成观察组及常规组各176例、170例，两组患者一般情况及病情、手术种类、麻醉方式等比较，具有可比性(P>0.05)。
1.2 方法
1.2.1 常规组 采用常规手术室护理方法，即做好手术准备，对患者如室后进行简单介绍，重点在手术时的巡回护理。
1.2.2 观察组 ①术前访视：术前巡回护士到患者病区，了解病情、手术名称、术前检查、备血、术中特殊用药要求、有无传染性疾病等，以便做好充分术前准备；了解患者的心理状态，进行有效沟通，评估患者的需要，解决存在的问题，建立良好的信任关系，缓解患者焦虑、紧张情绪；告知患者手术的简单步骤、麻醉的方法、麻醉用药及其安全性、舒适性，医生、护士的技术能力 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。