中心药房配合临床实施整体护理的体会

http://www.100md.com 2014年12月1日 《医药与保健》 201412

     【摘 要】 目的 分析中心药房配合临床实施整体护理的体会。方法 本研究以近两年来我院中心药房配合临床实施整体护理，采用回顾性分析的方法，分析中心药房配合临床实施整体护理的体会。结果 中心药房配合临床实施整体护理，不仅提高了药房医师工作的态度与素质，而且加强了各科室之间的良好沟通，增强了临床整体护理的质量与水平。结论 中心药房配合临床实施整体护理，是医院整体开展护理的保障性工作，对于指导合理用药和提供更多的临床用药以及提高患者和医院之间的信任度，维持正常的就医环境具有重要的临床意义。

    【关键词】 中心药房；临床；整体护理；体会

    【中图分类号】 R197.32 【文献标识码】 A

    随着社会的发展和医学水平的不断提高，为满足临床疾病治疗与护理的需要，各大医院不断在临床上实施整理护理工作[1]。中心药房是药剂科的一个非常重要的部门，担负着住院部全部患者药品的供应和保管工作。其服务质量的好坏直接关系到临床实施整理护理工作的开展，影响患者对医院医疗水平和服务的好感和评价。患者也越来越注意医院的信誉和服务水平[2]。本研究以近两年来我院中心药房配合临床实施整体护理，采用回顾性分析的方法，分析中心药房配合临床实施整体护理的体会。现报告如下。

    1 对象和方法

    1.1 研究对象 本文以近两年来我院药剂科中心药房配合临床实施整体护理，采用回顾性分析的方法，探讨我院中心药房配合临床实施整体护理的体会。

    1.2 配合方法 ①加强对摆药人员的教育和培训：摆药工作是中心药房开展日常工作的主要方式之一。加强对中心药房摆药人员的教育和培训，熟练掌握药物的药学和医学专业知识，首先要集中系统的介绍医院在临床上实施整理护理工作的必要性，总结中药药房的工作模式、流程与管理模式。其次在思想上，要提高中心药房药师的思想，转变以往被动的服务观念，真正做到以临床服务为中心、以病人为中心、以整体护理工作为中心的要求，积极配合临床实施整体护理方案。在行动上，认清中心药房在整个整体护理工作中的基础工作，并及时高效率的做好开展与配合工作。②搞好药品管理，保障药品质量：药品管理的好坏直接影响了临床用药的安全与是否有效。因此，做好中心药房药品的管理，确保药品的质量，是临床开展整理护理工作的根本保障。在中心药房的日常工作中，医师必须熟记药物名称、规格、剂量、化学名、商品名，应该加强药品入库、储存、摆放、发放的管理。及时的按照规定检查和按照临床各科室的需求进行药品调配。另外对于特殊药品，如毒、麻药品，要做好分类和专人管理。保证用药的质量，避免差错发生。③经常保持与临床各科室之间的联系：除了做好中心药房的日常工作以外，应该经常保持与临床各科室之间的联系，了解各科室病患的用药情况。比如向各科室的临床医生传递药品的库存情况，宣传新药知识，收集临床用药信息，以提高用药的效率和质量，反过来说，通过与临床各科室之间的联系，中心药房的医师也能够掌握临床实践用药的资料，对临床用药的疗效提出评价，进一步的指导药品的采购计划，提出合理性的建议。④全面开展送药到病房，满足临床需要：为了最大程度的配合医院实施整理护理的工作方案，彻底改变以往陈旧的工作模式，全面开展送药到病房，满足临床的需要。比如，中心药房根据各个科室的实际情况，及时调整人员，排除困难，进行弹性排班，调整送药时间为每小时1次，并向全院临床科室承诺送药到病房，并及时反馈。

    2 结果

    2.1 提高了药房医师工作的态度与素质 中心药房配合临床实施整体护理工作开展以来，我院中心病房的药师及护士提高了工作的态度和素质，摆药正确，并且相对固定。保持了积极的服务观念，能够以临床为中心，以病人为中心，保障了各科室的用药效率和质量，尤其是送药到病房的服务，取得了各科室主治医师和病房护士以及病患的一致称赞。中心药房配合临床实施整体护理工作取得了一定的成绩。

    2.2 加强了各科室之间的良好沟通 通过我院中心病房平时与各科室之间的联系与沟通，及时了解了各科室对药品的需求状况，积极开展临床药学研究工作。针对不同科室的具体情况进行了调配，相互支持，相互配合，全面的满足各科室的临床需要，另外，通过交流，中心药房的药品能够从各科室的临床实际需要出发，进行采购、存贮和发放。没有出现药品差错以及积压事件，药品的流通得到了合理的控制。

    2.3 增强了临床整体护理的质量与水平 开展中心药房配合临床实施整体护理工作以来，中心药房与临床各科室真正的相互联系、相互支持、相互配合，增强了临床整体护理的质量与水平。一方面，中心药房分担了临床病房护士的工作强度，病房护士有更多的时间专心为病人进行护理，提高了各科室医师和护士的评价和满意度，另一方面，病患因此得到了全部而整理的护理，病情康复较快，同时也提高了患者对于我院信誉和服务的认可。

    3 讨论

    随着医院品牌效应的不断增强，社会医疗水平的不断提高，患者用药质量的意识越来越高，而且越来越显现出对于医院的信誉和服务的重视，整理护理工作这一新的医学护理模式越来越得到了认可，对于患者的康复以及医院的发展在一定程度上均显示出优势[3]。通过我院开展中心药房配合临床实施整体护理工作，不难发现，不仅提高了药房医师工作的态度与素质，而且加强了各科室之间的良好沟通，增强了临床整体护理的质量与水平。中心药房配合临床实施整体护理，是医院整体开展护理的保障性工作，加强药品监督管理，保证药品质量，增进药品疗效，使药品安全有效的使用于临床，对于指导合理用药和提供更多的临床用药以及提高患者和医院之间的信任度，维持正常的就医环境具有重要的临床意义，值得推广。

    参考文献

    [1] 田莉莉.浅析医院药房管理中的几个问题及改进建议[J].中国实用医药，2012，(20).

    [2] 熊春梅.中心药房配合临床护理做法与效果[C].全国护理行政管理学术交流暨专题讲座会议论文汇编，2005，(06).

    [3] 刘茂柏，游枫慧.我院中心药房开展临床药学工作的实践[J].中国药业，2003，(12).(魏燕)

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