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编号:11534807
小品牌如何博弈核心小终端
http://www.100md.com 2007年10月1日 《中国科学美容》 2007年第10期
小品牌如何博弈核心小终端
小品牌如何博弈核心小终端
小品牌如何博弈核心小终端

     近年来,城市小终端由于受到周围大卖场、大型终端操作模式的较多影响,同时加之大品牌们对城市小终端的趋之若骛,导致城市小终端的竞争更为激烈,店老板谈判的底气也因此更足,从而给小品牌做现款带来不小的难度。

    目前随着大卖场的进场门槛居高不下、账期较长及大品牌林立导致竞争激烈等缘故,不少中小专业品牌逐渐将分销重点转移到了各类中小型网点上。虽然这些中小型网点经营费用低,竞争相对薄弱,进入门槛相对较低,但是这些小网点由于资金规模小,抗风险能力很难得到保证,甚至个别小网点还存在经营兴誉问题。无疑,惟有现款交易,才是有效规避中小网点“塌崩”的有效武器。

    然而,小网点也能做现款,这对大多数二三类专业品牌的经销商来说,似乎纯属天方夜潭的事,却是完全可能实现的梦想。以下将总结一些成功做法,希望能给正为现款开发乡镇网点感到困惑的业界营销人士一点启发。

    理顺思路,聚焦核心小终端
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    小型美容院具有“数量多,分布散,销量小”的特点,因此,对于小品牌而言,选择合适的网点进行合作是决定成功与否的关键所在。一方面,小品牌本身资源就较为有限,如在缺乏乡镇网点操作经验的前提下,就撒胡椒面式的遍地开花,必将导致“处处都开花,但处处不结果”,其风险可想而知;另一方面,作为小型美容院的老板“自我保护”意识较强,他们为确保自己足够的利润空间,不愿看到周围有其他美容院也在销售同样的产品。

    虽然乡镇的小网点数量多,规模小,但小网点中毕竟有存在着销量相对较高的网点,也就是20:80营销法则中20%的部分,因此,先聚焦这些核心小终端,以点带面,各个击破,会起到事半功倍的效果。

    确立标准,选择核心小终端

    在确立“聚焦核心小终端”的策略后,必须考虑以下因素和条件:

    1地理位置好:最好在当地繁华地带,这样可以保证足够的客流量,有利于将来促销活动的开展。
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    2 销售基础好:与周围其他小美容院相比,该美容院日化产品的总体销量相对较高。

    3 顾客口碑好:周围顾客对该店的评价如何,直接影响着产品进店后的销售。

    4 操作扣点高:结合产品的成本状况考虑,只有确保一定的产品毛利,才能为将来的终端推广提供足够的费用空间。

    5 经营理念好:美容院老板较容易接受现款合作,同时乐于接受“终端包装”和“促销活动”的理念,便于今后终端推广工作中,争取更多的店方理解和支持:

    洞察需求,授道解惑促合作

    众所周知,作为一个新品牌,想做现款也需要转换思路,不仅仅是自己转变思路,还要帮助中小美容院的老板转变思路,让他们打消做现款的过虑。

    1通过沟通,了解他们做现款过虑的原因所在
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    一般中小美容院的老板现款操作最担心的问题就是产品的质量、走货情况及厂家的支持力度如何;同时这样的美容院相对于城里的大型美容院而言,店老板较缺乏专业的护理操作手法,因此他们渴望获得厂方美容导师专业的销售指导和技术支持。

    2认真分析,针对性地消除他们做现款的过虑

    针对中小美容院老板渴望获得厂方营销人员专业指导的需求,经营者需始终以“美容创业专家”的身份高姿态介入,结合介绍成功的案例,帮助这些店老板分析A品牌化妆品的优势所在及快速提升销量的办法,树立信心。

    3摆正姿态,以公司统一政策的说辞增强其信心

    当美容院老板为做现款而犹豫不决时,明确告诉他们,A品牌厂家有严格规定,对于小网点一律按5折供货,但前提必须是现款,而且限量供货,每个网点首批只允许进1000元的产品,公司对经营较好的网点可以定期帮助做促销活动。并且特别明确地告诉店老板在哪些地区的美容院A品牌都是现款操作的。
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    4因势利导,个案客户巧沟通

    一般通过授道解惑,大多数店老板总能欣然接受,但总会出现个别仍无法接受现款的核心小美容院。这些核心美容院,如果是势在必得,通常可以这样做:

    首先,以朋友帮忙的姿态,通过沟通先稳住对方。碰到虽然表达了强烈的经销意向,但始终坚持不做现款的核心美容院,这样与店老板沟通。

    “如果你确实有合作诚意,如果你答应做现款,我可以帮你向上海A公司申请一定的铺底支持,不过需要你先书面申请并盖章,带回公司审批后才能确定。虽然,我不敢保证领导一定会同意,因为公司规定所有像你们这样的美容院都是没有铺底的,但是我会帮你尽力争取的。”

    其次,分析自己的毛利空间,测算出自己最高能承受的铺底额。

    再次,找准时机,向美容院反馈铺底支持额度。尽管可以马上将铺底额度告诉美容院,但是也应在2~3天后才反馈对方“公司审批的结果”。一方面,让美容院老板证明自己的成就感,确实是由厂方破例支持他的。另一方面,让美容院认为这一支持来之不易,也由此建立起美容院跟供应商信任关系,为以后的合作打下良好的客情基础。
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    5立足长远,终端助销提销量

    现款进店只是销售前提,提升销量才是根本目的。因为生意场上,没有永恒的朋友,只有永恒的利益,如果进店后效益不好,产品同样会被美容院老板清理出场。

    因此,产品进入核心小终端后,到每个合作的网点,根据过去做终端营销的经验,帮助中小美容院的店老板筹划订货的畅销品,并且产品到后及时安排业务人员负责产品的上架工作。产品上架后,如何帮助美容院做活动、加快返单的速度是重中之重。

    TIPS:

    1,核心小终端潜力确实不容小视。20%的核心小终端主宰着小网点中80%的销量。市场竞争日益激烈的今天,核心小终端理应成为小品牌提升销量不容忽视的突破口。

    2,中小美容院做现款并非高不可攀。其实中小美容院做现款只是厂家“授道”与“解惑”的过程,惟有充分了解并有效解决美容院老板心中的症结,达成现款会水到渠成。

    3,中小美容院做现款并非一劳永逸。其实中小美容院做现款只是厂家“求稳”与“解负”的需要,惟有在做成现款后,想方设法地帮助美容院提升销量,长期合作,共创双赢,才是最终的目标。

    韩明华

    新生代营销策划人,中国品牌研究员, 百拇医药