我们的美容师充电了吗？

    很多从香港旅游归来的朋友大发感慨：香港的服务业真是发达。美容院里面的设备好不说，那服务真是周到。美容师的素质高，技术高、气质好，又善解人意，都有资格证。有些美容师外语还说得很流利，她们跟老外打交道也非常在行……

    那么，为了体现我们美容师的专业素质，该从哪些方面着手培养她们？

    商机与否 重在准备

    ——北京赏身心悦女人馆经理 许红雨

    都说奥运蕴藏着商机，其实要看美容院如何准备。因为奥运场馆的地缘优势，奥运对我们的影响似乎更大一些。像大家所说的一样，我们近年来在店的经营管理以及培训人员上更注重与国际接轨。尤其在美容师的培养方面，更注重综合素质的提高。不只是职业技能，更包括优雅的仪表和成熟稳定的心态。以前很多的老外来中国会抱怨中国的产品质量差、服务态度糟，这使很多中国商人失去了机会。

    全民奥运 全面准备

    ——广州茱丽女子会所美容师晓霞

    因为在广州上班,跟香港很近,因此去香港游玩的时候免不了特意去观摩当地的美容院,那时候心里也总是有很多感触,回来时最重要的事就是继续抓紧学英语，以及恶补各种专业技能。在我们美容院附近就有个外国人居住特别多的小区，因此英语也是自己平常的必修课。马上就奥运会了，广州是中国有名的城市之一，很多外国的观众也会顺便到广州来转转吧，这时我们平常的努力就都能帮上忙啦。其实我们店的培训还是蛮多的，除了日常培训、厂家的培训，我们老板还经常会请管理公司的人来为我们进行仪态、语言表达、沟通素养等方面的训练。此外我们自己也找机会接受管理培训 ......