用故事轻松管理
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扁鹊的医术最差
最好的管理是事前管理
一日，魏文王求教于名医扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，谁的医术最好？”扁鹊答曰：“大哥最好，二哥差些，我是三人当中最差的一个。”魏文王不解地说：“请你再介绍详细些。”
扁鹊解释说：“大哥治病，是在病情发作之前，那是病人自己还不觉得有病，但大哥能及时下药铲除病根，结果，他的医术难以被人认可，所以没有名气，只在我们家中受到推崇。”
“二哥治病，是在病初起之时，症状尚不十分明显，病人也不觉得痛苦，此时二哥药到病除，结果乡里人都认为二哥只能治小病。”
“我治病，都是在病人病情十分严重之时，病人痛苦万分，病人家属心急如焚。此时，他们看到我在经络上穿刺，用针放血，或在患处敷以毒药以毒攻毒，或动大手术直指病灶，使重病得到缓解或很快治愈，所以我名闻天下。”
魏王大悟。
人们总认为能解决“大问题”的人才是“大专家”，殊不知能在平时杜绝“出问题”的人(或制度)才是最了不起的。
人们总高度评价在“痛定思痛”之后的“亡羊补牢”，却不屑一顾“防微杜渐”之中的“未雨绸缪”，这是一种“情有可原”的错觉。
80年后的一封信
责任心与制度
20世纪末，武汉市中心六层的景明大楼收到一封英国信函。
写信的是1917年该楼的设计单位——一家英国建筑事务所，它在信中表示：当年设计的安全期限为80年，现已到期，敬请注意该楼的安全。
这个设计单位远在万里之外，又是80年前设计的楼房，而设计者也已去世，该建筑事务所居然还惦念着80年前交工的大楼的安危……
人光有责任心还不够，还要让责任心贯穿在制度之中，使之千百年流传下去。, http://www.100md.com(佚名)