电梯里的镜子

    跳出自己的视野看问题

    每天，我们可能都要乘坐很多次电梯，稍微留意便会发现很多电梯内部都有大大小小不同的镜子。电梯里为什么会有镜子呢？你可能会说，是为了让人们在上班或见客户前，提醒自己整理仪表，维护公司的形象；也可能说是为了不断地提醒人们审视自己的不足，加以改正、弥补。然而电梯里设置的镜子并不是为了这些，它真正的目的是为了方便身体有缺陷的残疾人，他们在进入电梯时因为某种原因可能无法转身，而通过镜子便可以看到自己要上的楼层了。

    人们在考虑事情的时候，习惯于从自身的角度出发，然而这往往并非事实的全部。事实和我们对它的解释是两回事。而经营企业，最重要的是事实与市场对这一事实的解释，并不是自己的解释。

    艾柯卡闹出大笑话之后

    维护自信重于纠缠事实

    艾柯卡幼年家境贫寒，这养成了他勤俭节约、不畏艰苦、勇往直前的抗争精神。

    稍长，父亲教导他：“不管情况多糟、多坏 ......