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玩的方法，引导他懂得，想玩他人手中的玩具时要经过他人的同意，而不是用抢的方式。
2.帮助孩子在观察中学会“商量”。西西的年龄比较小，可能会因为语言跟不上，又缺乏良好的谦让行为，所以才习惯用嘴来解决问题，嘴巴触到哪，就咬到哪。教会他怎样去和别人商量，是当务之急。首先老师可以告诉他想玩玩具时先来告诉老师，如：拉拉老师的手或衣服，带老师到要去的玩具前等，同时要求他观察别人是怎样通过协商交换玩具的。教他学说一些简单的句子，如：“让我玩玩好吗?”“你玩好后再给我玩”等。在这样耐心的督促与帮助下，相信西西有了最初的与他人分享的意识之后，会慢慢在交往中学习着和别人“商量”。
3.表扬的魅力。针对西西的这一性格，在平时活动中要注意及时发现他的闪光之处，对他好的行为有针对性地加以表扬，注重表扬的时效性，讲究表扬的价值所在。例如：在游戏时，能做到跟大家友好地玩，不争抢玩具，那么告诉他这样老师会更喜欢你。
通过这样有针对性的教育，运用有效的教育形式和方法，因材施教，相信西西很快就会有所改变的。
9 与幼儿的沟通要用心
前几天芳芳的妈妈跟我反映，说芳芳这孩子很任性，也很胆小，每次从幼儿园回来问她园里的情况，她都不说。比如放学接她的时候问地“今天在幼儿园学了些什么?吃了些什么?”她总是不愿意回答，也不知道是为什么?其实，有很多家长都有这样的疑问，这到底是什么原因呢?孩子为什么会产生这样的情况?
河北石家庄××幼儿园 李娜
答：从您反馈的情况看，我觉得问题不是孩子任性、胆小，而是家长们与孩子的沟通有问题。我们应该用心与孩子沟通，要用心去设计好跟孩子沟通的每个问题；并且要用孩子喜欢的方式去沟通：要选择适当的时间和场合，特别是孩子在玩的时候最不喜欢别人打搅，所以要避免跟孩子抢时间。如果用心去跟孩子沟通，孩子是很乐意和我们谈话的。所以建议家长在问孩子问题时要注意以下几点：
1.注意与孩子沟通时问的问题不要太笼统，否则会让孩子回答时感觉无从入手。特别是小班的孩子，年龄偏小，对问题的理解能力较差，问他们诸如“今天老师教了些什么?”之类的问题，在他们看来，可能连今天、明天、昨天都分不清楚，而老师在一天中可能除了上课之外还会跟幼儿做游戏等等，他们分不清楚哪些才算是老师教的?所以在回答这些问题时，要么会答非所问，要么不知道怎样去回答。而对于大一些的孩子可能也只能记得在园里最开心快乐的游戏，对于学些什么自然也说不太清楚。
2.注意与孩子的沟通方式。幼儿喜欢跟自己的小朋友聊天，因为他们之间的谈话都是平等的，都是稚嫩的语气，但大人很多时候都是喜欢用命令式而且成人化的语气，所以长期这样会让幼儿感到有压力，所以也会变得不喜欢跟大人沟通。
3.注意与幼儿沟通的方法要正确。不要经常用一些物质条件来诱惑幼儿回答问题，例如：“XX，告诉妈妈你今天跟哪些小朋友玩，妈妈等～下就给你买糖果好吗?”其实能用一些鼓励的方法是好的，但利用这种物质诱惑会让幼儿养成自私、爱慕虚荣的习惯，而且也会形成没有物质奖励时不愿意回答问题的习惯。
如果家长和老师能够注意到这些和孩子沟通的细节问题，我想问题也就会变得简单多了。
10 该怎样教育澄澄?
澄澄的妈妈去年因病去世了。据了解，澄澄以前就不是一个很开朗的孩子再加上妈妈的失去，使得他在入园时表现出了很大的情绪问题每天早晨来园总是爸爸、奶奶强抱着来的，而且哭个不停，即使不哭，也表现出对任何人、事和活动的漠不关心，经常呆呆地坐着，甚至有时会显得神情呆滞。另外，澄澄和许多独身子女一样被过分的地娇惯和宠爱，在家里什么事情都由家长代劳，使得她的自理能力相对很差。请问：对于澄澄这样的孩子，我应该怎样教育?
湖北武汉××幼儿园 马倩倩
答：在幼儿园，每天要面对许多来自不同家庭的幼儿，他们所表现山来的个性也大不相同，从而呈现出不同层面的心理素质。特别是像澄澄这样生活在缺损家庭中的幼儿，他们的性格往往显得急躁或沉郁，在群体交往中容易产生失落感和自卑感。因此，针对澄澄的问题，建议您采取如下几点措施对她进行心理教育。
1.与家长取得联系，说服爸爸尽量多抽出一些时间与孩子交流，说一些有趣的、开心的事，以抚慰孩了心灵上的创伤，从而给孩子带来相对充足的情感快乐。爱抚的同时，请家长多给孩子一些自己动手的机会，如自己吃饭、穿衣等，做到家园一致。
2.点燃集体的爱，使他感受到集体的温暖。在园里，要经常利用自主游戏等时间与他沟通，也可以在给他整理衣服时适时地抱抱他，使他感受到老师的爱和关心，逐渐消除她的陌生和恐惧感。并鼓励其他幼儿和他一起游戏，做好朋友，使他体验集体生活的快乐和同伴的关心。
3.创造愉快的空间，使孩子积极融入到集体中。如在自主游戏后，鼓励他与同伴一起收拾、整理玩具，体验集体活动的乐趣；创设机会让他担任一些愉快并适合他能力的“角色”，并及时表扬鼓励，使她体验到成就感，以培养她积极的情绪。
4.及时发现孩子的优点与进步，适时给予肯定，以增强他的自信心，相信不久孩子会好起来的。
11 孩子口吃怎么办?
我们班的刘振小朋友说话总是口吃，她的妈妈为此很着急，我们老师也很想帮他改掉口吃的毛病，请问，您能告诉我该怎样矫正孩子口吃问题呢?
安徽合肥××幼儿园 周红枚
答：引起口吃的最直接原因，医学上认为口吃主要是以下几个方面的心理因素而引起的。
1.情绪过度紧张、激动。有些儿童由于从小没有受过锻炼，在遇到生人、人多而庄重的场面时，就特别紧张、激动所以无法顺畅地表达自己的意思。
2.敏感多疑，恐惧焦虑的心理。有些儿童由于种种原因变得非常敏感和多疑，生怕别人笑话自己，结果越敏感就越恐惧、焦虑，说话吃力，结结巴巴。
3.自卑心理。事实上，自卑心理可以说是口吃产生的最主要原因。自以为不足的心理会在儿童内心产生一种自卑的情绪，常常害怕别人讥笑，嘲讽，因而紧张得语言不流利。
根据上述几种情况，您可以分析一下，看看孩子属于哪种心理因素导致的语言障碍，然后再采取相应措施进行矫正。
1.树立充分的自信心。自卑心理是导致口吃的主要原因，要帮助儿童树立起自信心，家长和老师都要多关心孩子。
2.配合医生对孩子进行一些语言训练。如：教孩子唱歌、均匀呼吸、松驰肌肉、减慢说话速度等措施，对矫正儿童的口吃很有作用。
3.不要批评指责或模仿、讥笑孩子。成年人如果用不适当的态度来待他们，就会加重口吃的程度。
4.给孩子提供锻炼的机会。让孩子多与陌生人接触，多带孩子参加一些群体活动。
5.尽量减少紧张的环境因素。所谓紧张的环境因素，就是指在陌生人面前指责孩子，批评孩子，让孩子在众人面前出丑，或是在孩子没有准备的情况下让他们经历考试、竞赛等令人心情紧张的活动。成人应该多给儿童提供锻炼的机会，这样就会相对减少令儿童紧张的种种环境因素。