偶发事件的灵活处置:用沟通促进家园信任
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江苏省海安市城东镇西场幼儿园 陈庭佼
家长是幼儿园的重要合作伙伴,幼儿园各项工作的开展都离不开家长的信任、支持与宣传。如果幼儿园以及教师仅仅是做好一日常规工作显然是不够的,要想工作进展得顺利,还得做好家长工作。面对来自不同家庭、不同状态的幼儿,面对形形色色的家长,我们该如何与其进行有效沟通,进而促进工作良性进展?
一次偶发的事件,让我对家园信任进行了重新定位与思考。
事件回顾:
开学已经有两个多月了,一天放学前,突然外面刮起了一阵大风,吹得尘土漫天,学校门口的可移动护栏被吹得前后摇晃。我赶紧跑到门口,这一看吓坏了。小班丁丁的奶奶拿着一把“纸钱”在学校门口点着了,并在点燃的纸上放了一把“香”,火苗被风吹得忽明忽灭,带着火苗的纸被风吹得四处飞。我急忙上前劝阻:“奶奶,您看,风这么大,周边都是商铺,快灭了吧,太危险了……”丁丁的奶奶淡淡地看了我一眼,做出了一个“嘘”的动作,说道:“马上好了,我看着呢,没事!”幸好火很快灭了,丁丁奶奶满意地离开了,但这件事在我心中久久不能释怀。
跟踪事件,了解症结:
很快,这件事就被反馈到班上了。班主任老师感到很震惊,到底是什么原因促成了丁丁奶奶的这一行为?我们立刻对此事进行了跟踪了解。
丁丁是个可爱的小姑娘 ......
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