吉林省长春市汽车经济技术开发区教育局锦程幼儿园 邹景丽

    幼儿园在卫生保健管理上推行“三化”实施，能够强化执行力，夯实管理基础，完善流程规范，提升服务水平，使幼儿园的卫生保健工作逐渐形成了良好的常态机制，进而提升卫生保健管理的品质，为打造精品化服务奠定坚实的基础。

    那什么是“三化”呢？即：制度化、标准化、规范化。

    本文将从这三个方面进行展开。

    一、制度化——完善制度化建设，强化员工执行能力

    (一)制度化建设的意义和作用

    制度化建设可以有效提高工作效率。完善管理制度的意义在于：第一，起到防范的作用，降低员工犯错误的机率，也就是告诉员工什么能做，什么不能做；第二，起到培训的作用，教育员工成长，也就是告诉员工怎么做——先做什么，后做什么。

    近几年来，我园在卫生保健管理制度化方面做了一些尝试。首先对卫生保健工作的管理制度进行了汇编，涵盖规章制度38项。为了确保考核及时、量化、有效，解决了人为因素的干扰和外界因素影响而造成的管理漏洞，还将一些管理制度细化为量化考核表，确保管理制度能够真正落到实处。

    在工作实践中发现：制度化管理必须要坚持长期建设和不断创新，要随着外部环境和工作内容的不断变化而进行调整和完善，从而使制度管理没有空白点，让制度管理的内容覆盖到每个环节、每个工种、每个岗位。如，在原有制度中对炊事员岗位职责缺少明确的规范和要求，为此及时补充了《幼儿园炊事员岗位规范》。有了规范，员工明确了工作标准，再掌握工作流程 ......