“医闹”医院战场的“导火索”
门联合打击外,还有没有其他更好的方法?
消除“医闹”关键:处理好医患关系
“钢盔秀”是一个奇怪的现象:医患双方的共同敌人应该是疾病,医患双方的关系应该是战友,而不是敌人。但是,患者对医院的不信任,很大程度上导致病人的敌人不是病,而是医生、医院,由此引发的医患纠纷近年来呈增多趋势,医患双方甚至水火不容,矛盾似乎已成难以解开的“死结”。
北京某医院的工作人员告诉记者,患者对医院和医生缺乏信任、谅解和尊重,不少人觉得到医院看病,小小的感冒动辄上百元,住个院要几千元,认为医院为了增加收入,不该检查的也检查,不必用贵重药的也开高价药,心里本来就有气,一旦病情没有好转或者对医疗服务不满意,就采取暴力方式吵闹,打砸东西,打骂或伤害工作人员。
患者对医生的不信任甚至暴力侵犯,在很大程度上造成了医生对诊疗工作的顾忌。处理好医患关系是消除医院暴力的关键。
目前,社会上已经出现了专门专职医患纠纷调解机构 ......
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