医患关系是医疗过程中产生的特定人际关系，包括技术性和非技术性两个方面。技术性关系是以患者的诊治利益为准则，对医疗效果起着重要作用；非技术关系是指求医过程中医患双方之间的社会、心理方面的关系，其对医疗效果有着无形作用——弱化或增强，二者不能互相替代。对于医患双方来讲，对两种关系的关注一定会有差异。由于信息的不对称，医方在技术性关系中具有较多的单向支配性，患者缺乏评判的能力，更多的表现是对非技术性关系状况的感受和评价。

    尊重病人理解患者是关键

    医患关系成因复杂，既有体制、机制上的问题，也有思想观念转变方面的问题，还有管理监督不力等原因。解决这些问题，需要各方共同努力。目前我们已进入医患共同医疗的时代，其特征是以具有人的尊严的患者为中心。病人需要比以往更多和更清楚地了解病情，我们应该尊重患者的知情权，尽可能向患者充分交代病情，包括疾病的种类，目前疾病所处的阶段，治疗的目的和可能达到的效果、副反应以及愈后等等。医学发展史证明，只有医务工作者充分尊重患者的知情权、选择权，建立良好的医患关系，才能使患者积极支持、配合诊疗工作，才能推动医学事业的发展。同时我们也应该注意让所有相关家属都参与和了解病情，因为在临床上也发生过这样的事情，患者一部分家属了解病情而另外一部分家属不知情，家属之间缺乏很好的沟通 ......