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编号:11673356
引入CIS系统塑造医院新形象(1)
http://www.100md.com 2008年7月1日 《健康大视野》 2008年第7期
     CIS,一般被译为企业形象战略或企业识别系统。它是企业将经营理念、文化以及经营活动等传达给公众,使公众对企业产生认同,从而提高企业竞争能力的经营战略。

    医院导入CIS益处多

    首先,有利于取得患者的消费认同。CIS的导入和开发,可以帮助医院创造有序、独特和统一的医院识别系统,提高医院的知名度和美誉度。从而使公众对医院产生好感和依赖,为医院的发展提供良好的认同氛围。其次,有利于增强医院的凝聚力。简单地说,由于CIS是通过统一医院的“大文化”来塑造统一医院形象的,因此CIS的实施。可以逐步形成统一的价值观和价值标准。使医院内部上上下下达成共识,进而产生巨大的內聚力,达到“整体大干部分之和”的效果。

    最后,有利于增强医院的吸引力。由于CIS表现了医院形象的本质、特性和优势,因此,CIS的实施可以达到提升医院无形资产价值,提高医院“品味”的目的,这就有利于医院增强号召力,吸引更多的优秀人才。同时,CIS的导入还有利于加强医用产品供应商等各相关单位的合作信心,加强与政府、新闻界以及社区公众的沟通交流,为医院的发展创造良好的外部环境。

    医院CIS设计突显个性

    医院引入CIS时,首先要做的就是在明确医院各要素的基础上围绕医院长远规划提炼出自已的核心价值观,然后通过精炼、生动的文字表达出来,发展成理念识别系统 ......
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