当前位置: 首页 > 期刊 > 《健康大视野·医学分册》 > 2008年第9期
编号:11708780
聚焦改革开放30年(7)

     足医护人员物质、文化、精神和事业需要作为主要追求目标,使每位医务人员保持舒畅的心情,和谐的情绪全身心地投身本职工作,从而塑造爱岗敬业和以院为家的主人翁意识。“治心”:传统管理往往是重视物化管理,而轻视人性管理,忽视了人是生产力中最活跃、最起决定作用的因素,在管理者与被管理者之间发生矛盾冲突和心理障碍。可见在当今文化管理的时代,治心比治人更重要,治心才是医院管理与发展不竭的动力源泉,治心是医院管理活动的核心,治心要求管理者与被管理者之间达成一种心心相通,一触即动,一点就灵的感觉,真正做到不诌不渎,上下同欲。有人心这双看不见的手来调节、组织、指挥、控制各项活动,让人做到即要照章办事,又要尊重人的基本权利。人道:是以人为本管理思想的重要组成部分。治人之道在于重视人际关系和整体观念的培育,让医务人员能够按照医院的管理制度来规范和约束自己,增强自我管理意识,而不是科主任时时盯着,强迫大家去执行。增强医师的质量意识和提高参与质量达标活动的积极性,科室建立“责、权、利”并举措施,把医疗数据达标管理作为对医师的绩效考核的量化评定,针对质量缺陷,采取每月、季、年进行全科医疗质量分析讲座,从中找出医疗质量数据达标管理的薄弱环节,形成科主任、住院总、临床医师层层质控、层层管理模式,及时发现医疗过程中潜在的问题,提高了临床医师对医疗质量的自我质控。良好的举措,沟通到位,由此形成相互理解,互相信任 ......
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