医疗服务如何应对市场竞争(1)
医疗服务市场是一个不完全的市场,由于医疗卫生服务带有专业技术服务的特点,必然带来医疗服务行业的信息不对称,导致“市场失灵”,医方在医疗活动中处于主导地位,而病人往往因为不确定性和盲目性而处于弱势地位,所以随着市场化向纵深发展,医疗服务市场化已是不可逆转的趋势,当前我国政府禁止外商投资医疗服务的禁令已被取消,外资和私人投资于医疗卫生服务领域将成为现实。医疗市场的运行将逐渐向国际惯例靠拢,竞争将更加激烈,从而打破了沿袭半个世纪的医疗服务垄断型市场格局,形成百花齐放,群雄竞逐的竞争型市场格局,那么如何才能持久发展,永不失败呢?竞争主体多元化
同其它行业市场化程度相比,医疗服务的市场化进程相对滞后,作为市场主体的医院发展相对缓慢,但在整个宏观经济体制改革的推动下,医疗机构出于对自身利益的考虑和追求,以及政府对国有医疗机构财政性补贴的缩减,推动了各级医疗机构逐步走上市场化的道路。特别是随着非公有制医院的快速发展,医疗服务市场的竞争主体呈多元化的趋势。比如,民营医院的出现和发展是近年来政府放宽办医准入制度催生的新型医院。据报道,上海目前有500余家民办医疗机构;而规模达1000张床位的民营医院也已在浙江落户。另外还催生了为数不少的中外合资合作医院,他们以雄厚的资金、先进的管理模式、灵活的用人机制以及“人性化”的服务理念,形成强大的市场渗透力,越来越赢得患者特别是白领以上阶层人士的青睐 ......
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