自孔新萍成为医生那天起，善良的母亲就语重心长地告诫她：“患者都是生了病才来找你的，他们希望你帮他们治好，你一定要好好地待他们。”

    做人最基本的善良情怀从那时起就被孔新萍溶入到她的医生角色中。31年来，她成了许多患者爱戴的医生。

    仁心温暖患者

    1981年，孔新萍于武汉科技大学医学院毕业后，被分配到内蒙古包钢医院眼科工作，从此，她承担起“光明使者”的神圣使命。

    刚参加工作不久，一位患角膜炎的老师傅在孔新萍为他治疗后，每次来就“盯”上了孔新萍。孔新萍若不在，老师傅转身便走。患者对孔新萍的这份依赖，科里人很是羡慕。孔新萍始终认为，热情为患者服务是医务人员最基本的职责。于是，患者们看到，这位医生的脸上总是挂满了笑容。

    孔新萍还先后在北京宣武医院、天津医科大学第二医院、天津眼科医院、北京大学人民医院等国内知名医院进行培训和学习。先后师从于中国著名的眼眶病专家宋国祥和中华眼科学会主任委员、中国著名的玻璃体视网膜病专家、玻璃体切割术国内创导者之一黎晓新，学习眶肿瘤手术和玻璃体切割术，并把这两项技术引入到包钢医院，填补了医院的空白。她持之以恒，不断总结经验，不断地探索，将这两项技术发扬光大，使包钢医院在包头市，乃至内蒙古处于领先地位 ......