微论
电脑不是医患融洽的“山头”
在医疗纠纷中,有相当比例是由医患沟通不充分造成的。接诊台正中的电脑或许就是“阻隔”医患融洽的“山头”。
很多患者都有这样的就医经历:辗转挂号,排队走进诊室,医生问几句话后,开始盯着电脑打处方。然后被通知,要做这个检查那个检查,吃这个药那个药。有时候患者会觉得,医生还不了解自己的病因、病情,因为“还没有说上两句话”。
医生医的是“病人”而不只是“病”。医生只有用心倾听病人的声音,才会了解病人的痛苦,提供良好的医疗服务。近年来,政府和医院千方百计提供优质服务 ......
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