张文瑾:一颗丹心暖万家
2011年夏天,一个忙碌依旧的上午,解放军第三0二医院(以下简称三0二医院)军人肝病诊疗中心来了一对年轻夫妻,因为前段时间他们的父亲生病住进了军人肝病诊疗中心,受到该中心主任张文瑾和医护人员的“特殊”照顾,身体康复很快,这一次是应老人安排专程前来表示感谢。
记者得知,该对夫妻口中的父亲,已经88岁高龄,是一位老革命军人,因黄疸型肝炎住院接受治疗。住院期间,得到了张文瑾及其科室人员细心周到的服务。在他出院时,张文瑾还悉心叮嘱出院后注意事项,还不忘赠送他科普手册。
王大爷回家后,就问儿子、媳妇是不是“托关系”了?医生平时工作都那么忙,有时为了一点小事,下了班后还要特意赶过来看看病情的发展情况,肯定只有“关系户”才能有这样的待遇。
“这是我们正常的工作流程。”张文瑾说,他们经常接待这样的患者家属,都说照顾的太好了。
想患者之所想,急患者之所急,也已然成为该中心每一位工作人员的一种习惯,更是他们对自己严格要求的体现。
为病患:“唠叨”医生呕心沥血
从医20多年来,张文瑾收到了太多的感谢。因为每天都要接诊大量的患者,特别是门诊病人,每半天30个,而且每个病人接诊的时间一般不会少于8分钟。张文瑾通常忙得连抬头的时间都没有,常常到下午六七点,几乎让她体力透支。“门诊时间太紧,是最辛苦的,我感觉自己积累的能量很大一部分用在了出门诊。”
张文瑾告诉记者,门诊最累的是接诊外地患者 ......
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