如何弥合医患关系的鸿沟？
10月25日，浙江温岭市发生一起患者持刀刺杀医生并造成1死2伤的悲剧。这是极端的个案，行凶者必然会受到法律的严惩。但背后日益尖锐的医患矛盾和频现的医患纠纷却无法因此得到遏制。
手无寸铁的温岭医生表达愤怒的方式和寻常百姓别无二致——戴黑纱、守灵堂，打标语，聚集起来，来表达自己的委屈与不满。警察来了却只能维持秩序，保护现场，最后只能市委书记带着相关领导进行面对面安抚——这和地方处理群体性事件，维护社会稳定的基本套路大同小异。
在耗费了昂贵的社会管理成本后，可以相信，此事会像过去所有恶性医患纠纷一样，暂时平息。但深层原因如果不认真面对并找到切实可行的对策，同样可以相信，下一次激烈的医患冲突正在悄然孕育。
有人说，依法建立完善医患纠纷第三方调节机制已经时不我待；有人说，请警察替代保安入驻医院可防患于未然；更有人说，应该建立医闹黑名单制，完善相关预防措施。这些措施的一个共同特点都是就事论事的治标之策。
几乎与温岭杀医案发生的同时，媒体披露了一项耐人寻味的调查结果——在我国启动覆盖城乡的医改已有4年的当下，调查显示，新医改阶段性成效不明显，超9成被访者认为看病费用仍居高不下，87.4%的人表示看病更贵了。看病难和看病贵的直接后果就是对公众健康的损害。调查显示，60.1%的人曾经在需要去医院看门诊的时候未去，26.9%的人曾经在需要住院治疗的时候未去住院。
因此，在单方面强调依法维护自身权益的同时，要寻找到医患矛盾的根源，形成解决问题的共识和方法，对于转型中国其余尖锐的社会矛盾，这个原则同样适用。 针对温岭杀医事件，中国医师协会、中华医学会、中国医院协会、中国卫生法学会联合发表声明，呼吁全医疗行业、全社会动员起来，对“医疗暴力零容忍”。但四协会传出这样的声音更为宝贵：“我们呼吁政府有关部门进一步推动和加大医疗体制改革力度，从根本上改善医患关系。”
这与社会主流声音遥相呼应——在破解好加大财政投入、消除以药养医、提高医疗保障、缩小城乡医疗水平差距等课题的基础上，兼顾好患者、医生的合理利益，医患关系鸿沟才有弥合的可能。
好的制度是好的道德之基石。医患矛盾深层痼疾不除，警察入驻根本拯救不了医生，只会加剧患者对医生的不信任，极大地提升社会治理成本，进而加速文明的倒退。, http://www.100md.com(石述思)
手无寸铁的温岭医生表达愤怒的方式和寻常百姓别无二致——戴黑纱、守灵堂，打标语，聚集起来，来表达自己的委屈与不满。警察来了却只能维持秩序，保护现场，最后只能市委书记带着相关领导进行面对面安抚——这和地方处理群体性事件，维护社会稳定的基本套路大同小异。
在耗费了昂贵的社会管理成本后，可以相信，此事会像过去所有恶性医患纠纷一样，暂时平息。但深层原因如果不认真面对并找到切实可行的对策，同样可以相信，下一次激烈的医患冲突正在悄然孕育。
有人说，依法建立完善医患纠纷第三方调节机制已经时不我待；有人说，请警察替代保安入驻医院可防患于未然；更有人说，应该建立医闹黑名单制，完善相关预防措施。这些措施的一个共同特点都是就事论事的治标之策。
几乎与温岭杀医案发生的同时，媒体披露了一项耐人寻味的调查结果——在我国启动覆盖城乡的医改已有4年的当下，调查显示，新医改阶段性成效不明显，超9成被访者认为看病费用仍居高不下，87.4%的人表示看病更贵了。看病难和看病贵的直接后果就是对公众健康的损害。调查显示，60.1%的人曾经在需要去医院看门诊的时候未去，26.9%的人曾经在需要住院治疗的时候未去住院。
因此，在单方面强调依法维护自身权益的同时，要寻找到医患矛盾的根源，形成解决问题的共识和方法，对于转型中国其余尖锐的社会矛盾，这个原则同样适用。 针对温岭杀医事件，中国医师协会、中华医学会、中国医院协会、中国卫生法学会联合发表声明，呼吁全医疗行业、全社会动员起来，对“医疗暴力零容忍”。但四协会传出这样的声音更为宝贵：“我们呼吁政府有关部门进一步推动和加大医疗体制改革力度，从根本上改善医患关系。”
这与社会主流声音遥相呼应——在破解好加大财政投入、消除以药养医、提高医疗保障、缩小城乡医疗水平差距等课题的基础上，兼顾好患者、医生的合理利益，医患关系鸿沟才有弥合的可能。
好的制度是好的道德之基石。医患矛盾深层痼疾不除，警察入驻根本拯救不了医生，只会加剧患者对医生的不信任，极大地提升社会治理成本，进而加速文明的倒退。, http://www.100md.com(石述思)