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编号:13310512
PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用研究
http://www.100md.com 2018年4月1日 《健康大视野》 2018年第7期
     【摘要】目的:探讨医院感染护理管理中PDCA循环法的应用价值。方法:研究对象取2016年10月至2018年4月我院88例住院患者,根据动态随机化分组,均分为对照组及观察组。对照组采取常规干预,观察组予以PDCA循环法管理。观察两组医院感染发生情况及患者满意度。结果:观察组医院感染发生概率(227%)低于对照组,P<005;观察组患者满意度(10000%)显然优于对照组,P<005。结论:PDCA循环法应用于医院感染护理管理中,效果较佳,可进一步降低医院感染风险,保证临床安全。

    【关键词】医院感染护理管理;PDCA循环法;患者满意度

    【中图分类号】R197.324

    【文献标志码】B

    【文章编号】1005-0019(2018)07-283-02

    在医院护理管理中,控制医院感染是关键的工作,医院感染在增加患者痛苦的同时,还会造成医疗质量下降[1],医患纠纷概率较高,不利于医院良性发展,临床采取可靠的干预措施,可避免上述问题。本文旨在探讨PDCA循环法应用于医院感染护理管理中的应用效果。
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    1临床及研究方法

    11临床资料研究对象取我院2016年10月至2018年4月的88例住院患者,动态随机化分组,均分为对照组及观察组。

    对照组:共44例,男女之比为24:20,年龄平均(3813±356)歲,最大60岁,最小22岁。

    观察组:共44例,男女之比为26:18,年龄平均(3845±339)岁,最大58岁,最小23岁。

    纳入标准:精神状况较佳,无交流障碍或智力障碍;积极配合此次研究,知情同意者;无感染性疾病者。

    排除标准:肝肾等重要脏器功能障碍者;伴有感染性疾病者;合并精神系统疾病者。

    两组上述资料比对差别微弱,P>005。
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    12研究方法对照组采取常规管理模式,遵医嘱实施各项操作,加强临床监测,及时处理异常状况。

    观察组行PDCA循环法管理,具体在于:①计划,成立管理小组,了解科室实际状况,并制定管理目标,探讨问题发生原因,并制定针对性整改方案。②实施,加强人员管理,定期组织医护人员学习医院感染相关知识,强化其医院感染意识,引起其重视,促使其掌握手卫生、空气消毒标准、物体表面消毒及环境达标要求等理论知识,采取奖惩制度、责任划分制度,进一步提高医护人员主观能动性,同时,引导其学习沟通技巧,掌握如何避免医患纠纷。③检查,由管理小组对医院感染管理效果进行定期检查,针对不符合项目如实、详细记录,并寻找根本原因。④改进,定期举行质量分析会,每月一次,并上报检查结果,进行针对性整改措施,于临床实施,进入下一个循环。

    13实验指标观察两组医院感染发生情况及患者满意度。

    患者满意度采用自制调查表评估,包括不满意、较为满意、极为满意,总满意概率=总概率-不满意概率。
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    14统计学处理计数资料以百分比表示,卡方检验(医院感染发生概率、患者满意度),数据分析采取SPSS2100软件,存在对比差别以两者之间P<005表示。

    2结果

    21两组医院感染发生情况对比观察组医院感染发生概率(227%)低于对照组,P<005,见下表(表1)。

    22两组患者满意度对比观察组患者满意度(10000%)显然优于对照组,P<005,见下表(表2)。

    3讨论

    PDCA循环法能够凝聚医院所有力量,环环相扣,在最大程度提高工作人员创造性及积极性,利于医院工作质量的提高[2-4],进而降低感染风险,避免医患纠纷的发生。

    此次研究中,对照组采取常规管理,予以观察组PDCA循环法,总结现存的问题,并寻找原因,制定针对性解决方案,于临床实施,一方面加强人员管理,强化工作人员安全意识,定期组织医护人员学习医院感染相关知识,促使其掌握手卫生、空气消毒标准、物体表面消毒及环境达标要求等理论知识,不断提高自身业务水平,另一方面,采取奖惩制度、责任划分制度,进一步调动其积极性。另外,引导其学习沟通技巧,掌握如何避免医患纠纷,保证临床安全性。此次结果中,观察组医院感染发生概率(227%)低于对照组,P<005;在患者满意度方面,观察组数据(10000%)相比对照明显更高,P<005。显然,观察组所用方法更具优势,可充分调动其学习积极性,引导医护人员思维方式培养、职业道德形成,进一步规范化工作人员各项操作。
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    综上所述,PDCA循环法应用于医院感染护理管理中,临床价值较高,可进一步降低医院感染风险,保证临床安全,利于医院良性发展,值得推广使用。

    参考文献

    [1]孔繁美.PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用[J].中国卫生标准管理,2017,8(10):193-194

    [2]赵莹,徐艳春.PDCA循环在医院感染重点科室环境卫生学及消毒灭菌效果监测采样管理中的应用[J].护理实践与研究,2016,13(22):118-120

    [3]赵玉娟.PDCA循环法在护理人员手卫生管理中的应用[J].社区医学杂志,2015,13(9):66-68

    [4]孙文雅,雷娜,王娟.PDCA循环法降低医院感染的临床研究[J].湖北民族学院学报(医学版),2014,31(3):48-50, http://www.100md.com(罗琴)