浅谈现代化社区卫生服务管理工作的必要性
现代化社区卫生管理,服务水平,满意度
【摘 要】目的:探讨现代化社区卫生管理服务的应用价值。方法:抽取我社区服务服务中心2015年8月至2017年8月间就诊的90例社区居民为研究对象,根据管理方式分为对照组和观察组。对照组实施常规管理服务,给予观察组现代化社区卫生管理服务,比较两组管理效果。 结果:对照组居民满意度为77.8%,与观察组的95.6%相比,差异有统计学意义(P<0.05)。 结论:给予社区居民现代化社区卫生管理服务,可明显提高满意度,改善管理水平,推广应用价值明显。【关键词】现代化社区卫生管理;服务水平;满意度
【中图分类号】R473.2
【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019(2018)08-276-01
社区卫生服务中心的良好运行,既得益于优质的医疗服务水平,也受管理模式的影响。社区卫生管理指在客观规律的指导下,合理运用现代化管理理念,计划、组织、协调、控制社区卫生服务中心的人力、物力和财力资源,以获得最佳管理效益,提高社区居民对社区卫生服务工作的满意度和认可度[1]。为深入探讨科学规范的社区卫生服务措施,我社区服务中心在管理过程中实施现代化社区卫生管理服务,效果明显,现将情况叙述如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料 抽取我社区卫生服务中心2015年8月至2017年8月间就诊的90例社区居民为研究对象,根据管理方式分为对照组和观察组,每组45例 ......
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