急诊综合病房中护理风险管理的应用
【摘 要】目的:探讨急诊综合病房中护理风险管理的应用价值。方法:以我院2017年5月12日至2018年4月8日70例急诊综合病房患者为研究对象,遵循完全随机原则均分为两组。对照组采取基础干预,观察组实施护理风险管理。观察两组医患纠纷、投诉及患者满意度情况。结果:观察组医患纠纷为2.86%,低于对照组,但两者差异性不大,P>0.05,观察组未出现投诉事件,数据较对照组更优,P<0.05;观察组患者满意度(100.00%)高于对照组,P<0.05。结论:护理风险管理应用于急诊综合病房中,可有效提高临床安全性,利于护理风险降低,进而改善患者满意度。【关键词】急诊综合病房;护理风险管理;患者满意度
【中图分类号】R197.324 【文献标志码】
A 【文章编号】1005-0019(2018)11-280-01
护理干预作为疾病治疗的辅助手段,对疾病治疗及预后效果有直接影响,急诊综合病房中,以危急重症较为多见[1],其病情发展较快,危险因素较多,存在一定不确定性,临床加强护理风险管理意义重大。本文旨在分析护理风险管理应用于急诊综合病房中的临床价值 ......
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