【摘 要】目的：探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用效果。方法：选取我院2017年4月至2018年4月收治的96例消化内科疾病患者作为研究对象，根据护理管理方式的不同分为观察组与对照组，各48例。对照组给予常规护理管理，观察组在常规护理管理的基础上实施优质护理，对比两组的护理管理效果。结果：观察组给予优质护理干预后，医疗纠纷率、护理风险事件发生率、治疗依从性、疾病认知度及护理满意度均优于对照组，比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在消化内科护理管理中开展优质护理干预效果显著，值得临床推广应用。

    【关键词】优质护理；消化内科；护理管理；医疗纠纷

    【中图分类号】R197.324

    【文献标志码】

    B 【文章编号】1005-0019(2018)12-285-01

    消化内科是医院重要科室之一，每天接诊人数较多，而且科室疾病种类多样、病情覆盖范围广，再加之患者病情程度不一，治疗起来较为复杂，护理难度较其它科室而言相对更高。护理是临床治疗的重要组成部分，特别对发病率高、病情复杂的消化科患者来说，给予科学的护理服务尤为重要。近些年，人们的生活水平日益改善，自我保护意识也有了较大程度地提高，对医疗卫生服务也提出了越来越高的要求 ......