【摘 要】目的：探讨PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用效果。方法：选取2017年1月-2018年2月我院240例急诊科患者为研究对象，依据随机分配原则分成两组，对照组用常规管理，观察组用PDCA护理管理模式，对比两组管理情况。结果：观察组的医疗纠纷发生率0.83%低于对照组的3.33%，观察组的护理质量评分数值、满意度评分数值高于对照组，统计学有意义(P<0.05)。结论：PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用效果显著，降低了医疗纠纷发生率，提高了护理质量和满意度，值得应用。

    【关键词】PDCA护理管理模式；急诊科；护理管理；应用效果

    【中图分类号】R473.12 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2018)13--01

    急诊科为医院重要的组成科室，也是医院治疗急诊重症患者的场所，急诊科为医院直接面对患者的场所，因急诊科的特殊性，患者的免疫能力非常低下，极易受到外界因素的影响，急诊科的护理质量非常的重要和关键，直接影响着患者的治疗效果，如何提升急诊科护理质量成为了关键所在[1]。本文为探讨PDCA护理管理模式在急诊科护理管理中的应用效果 ......