外科护理的风险因素及防范策略分析(2)
(2)加强专业理论及技术操作培训
医院管理人员需要监督促进医护工作人员坚持专业知识、专业技能的学习。可以通过定期的知识检查，配合一定的奖惩机制提高医护人员学习的主动性和积极性。组织院内人员的学习培训，注意与其他医院进行沟通合作，为护士提供多种多样化的学习机会。设计分批分层的培养计划，增强培训的系统性和针对性，对于新入院的护士重视基础理论和实践经验方面的积累和培训；对于具有一定实践经验的老护士则重视新理论、新技能的提升性培训。另外，动态跟踪护理人员的成长学习经历，对培训工作进行自评估，并不断调整改进。
(3)加强沟通，建立健康护患关系
近年来，医患关系日趋紧张，医患纠纷时有发生，这不但给社会和谐带来了多种负面影响，也给医院和医护人员带来了很大的压力。怎样建立并维持一个健康和谐的医患关系是当前医院工作人员关注的一个重要问题。我们认为双方的沟通是十分重要的一个切入点，关注沟通的及时性、畅通沟通渠道、提高沟通有效性，为医患双方的互相尊重和理解提供可能，在此基础上建立一个和谐健康的医患关系。一方面，护理人员应保持尊重、理解、关爱病人的理念，主动向病患及家属解释病情并解答疑问，关注患者的心理健康，如有必要需要对病患进行心理疏导。在护理过程中以患者为中心，关心爱护病患，提高护患二者间的信任。
3 结语
综上所述，外科护理的安全管理受到多种因素的影响，建立风险预警机制、风险控制机制以及风险发生时的应对机制十分必要。在医院的日常工作中，医院管理人员应采取多种方法提高护理人员的责任意识和专业能力、应急处理能力，培养能力强、素质佳的医护人员。注意病患及家属的反馈，重视病患与医护人员之间的沟通，共同控制风险因素，提高外科护理质量与效果。
参考文献
[1] 郑桑，赵华，陈云素，等.风险管理在临床外科护理中的应用[J].中华现代护理杂志，2014，20(26)：3388-3390.
[2] 杨小翠.外科护理管理中护理风险管理的应用效果分析[J].臨床医学研究与实践，2017，9(26)：82-83.
[3] 朱春玲，谷迎春，温丽.外科护理潜在的护理风险及应对策略研究[J].当代医学，2017，23(11)：148-150.
[4] 余江，徐剑铖，王振维.风险管理理论在医院的应用和发展趋势[J].重庆医学，2014，10(23)：89.
[5] 李松萍，鲁维丽，许小柳.外科护理文书书写存在问题分析及对策[J].2013，15(7)：278-279.
[6] 郑朝敏，甘晓琴，聂智容，等.PDCA在手术室腔镜器械送消毒供应中心清洗灭菌中的应用[J].重庆医学，2014(8)：1010-1012., 百拇医药(郑常莉)
医院管理人员需要监督促进医护工作人员坚持专业知识、专业技能的学习。可以通过定期的知识检查，配合一定的奖惩机制提高医护人员学习的主动性和积极性。组织院内人员的学习培训，注意与其他医院进行沟通合作，为护士提供多种多样化的学习机会。设计分批分层的培养计划，增强培训的系统性和针对性，对于新入院的护士重视基础理论和实践经验方面的积累和培训；对于具有一定实践经验的老护士则重视新理论、新技能的提升性培训。另外，动态跟踪护理人员的成长学习经历，对培训工作进行自评估，并不断调整改进。
(3)加强沟通，建立健康护患关系
近年来，医患关系日趋紧张，医患纠纷时有发生，这不但给社会和谐带来了多种负面影响，也给医院和医护人员带来了很大的压力。怎样建立并维持一个健康和谐的医患关系是当前医院工作人员关注的一个重要问题。我们认为双方的沟通是十分重要的一个切入点，关注沟通的及时性、畅通沟通渠道、提高沟通有效性，为医患双方的互相尊重和理解提供可能，在此基础上建立一个和谐健康的医患关系。一方面，护理人员应保持尊重、理解、关爱病人的理念，主动向病患及家属解释病情并解答疑问，关注患者的心理健康，如有必要需要对病患进行心理疏导。在护理过程中以患者为中心，关心爱护病患，提高护患二者间的信任。
3 结语
综上所述，外科护理的安全管理受到多种因素的影响，建立风险预警机制、风险控制机制以及风险发生时的应对机制十分必要。在医院的日常工作中，医院管理人员应采取多种方法提高护理人员的责任意识和专业能力、应急处理能力，培养能力强、素质佳的医护人员。注意病患及家属的反馈，重视病患与医护人员之间的沟通，共同控制风险因素，提高外科护理质量与效果。
参考文献
[1] 郑桑，赵华，陈云素，等.风险管理在临床外科护理中的应用[J].中华现代护理杂志，2014，20(26)：3388-3390.
[2] 杨小翠.外科护理管理中护理风险管理的应用效果分析[J].臨床医学研究与实践，2017，9(26)：82-83.
[3] 朱春玲，谷迎春，温丽.外科护理潜在的护理风险及应对策略研究[J].当代医学，2017，23(11)：148-150.
[4] 余江，徐剑铖，王振维.风险管理理论在医院的应用和发展趋势[J].重庆医学，2014，10(23)：89.
[5] 李松萍，鲁维丽，许小柳.外科护理文书书写存在问题分析及对策[J].2013，15(7)：278-279.
[6] 郑朝敏，甘晓琴，聂智容，等.PDCA在手术室腔镜器械送消毒供应中心清洗灭菌中的应用[J].重庆医学，2014(8)：1010-1012., 百拇医药(郑常莉)