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编号:13335471
试论柔性管理在妇产科临床护理管理中的应用
http://www.100md.com 2018年10月15日 《健康大视野》 2018年第20期
     【摘 要】柔性管理作为一种重要的管理模式,将其运用到妇产科临床护理工作中能发挥出一定的管理效果,一方面能减少护理差错,另一方面还可提升患者的护理效果,在临床护理中具有使用价值。

    【关键词】柔性管理;妇产科;管理效果

    【中图分类号】R255.6 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019(2018)20--02

    对于妇产科护理人员而言工作压力巨大,不仅应按患者实际情况采取针对性护理干预,還应对患者情绪进行安抚,本文将对柔性管理在妇产科临床护理管理中的实际应用效果展开分析与讨论。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 对我院2017年6月~2018年6月间收治的90例患者展开分析研究,随机分成对照组与观察组,分别采取不同的管理模式。
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    1.2 方法 对照组采取常规护理管理,在管理工作中由护理人员来检测患者各项身体指标,并对用药正确指导。

    观察组产妇进行柔性管理,具体情况如下:对护理督导小组进行构建,主要由护士长以及护理人员组成,对临床护理标准合理制定,并对标准加以完善,对三级护理质量实施监控,对工作考核方案进行构建。在柔性管理模式下,护理人员应将全新护理模式运用其中,加强与患者及患者家属的有效沟通,在柔性管理中对患者及家属需求出发了解,对护理服务理念充分强化,进一步提高护理管理的积极性,确保护理质量的提升。妇产科患者为女性,情绪易激动,易于护理人员产生争执。基于此护理人员应全面贯彻人性化管理原则,从患者角度入手对其情绪进行安抚,加强对患者行为特点与心理状况的分析研究,并加大对患者的鼓励。基于这种情况下科室应加强对护理人员的培训管理,帮助其掌握更多护理方法,确保相关问题的有效解决。在柔性管理中护理人员应对和谐的护患关系进行建立,良好的人际关系对柔性管理工作的开展大有裨益,一方面能增强护理人员与患者之间的沟通交流,另外还可降低护患纠纷事件的发生,在柔性管理中护理人员应多多听取患者意见,提高临床护理的有效性。
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    2 结果

    2.1 比较两组患者的护理满意度

    2.2 比较两组患者的护理有效性

    2.3 比较两组患者生活质量 对照组患者健康状态、认知能力、生理功能及整体健康分数均低于观察组患者,差异显著。

    3 讨论

    所谓柔性管理是一种以人为本的管理方式,对人的主体地位充分强调,通过非强制性管理模式将组织意识转变为个人行动,与刚性管理不同的是,柔性管理在于理解患者内心。据此妇产科护理人员在对产妇进行护理管理时应对温馨的工作氛围积极营造,确保护理人员能更好地实施护理工作。

    将柔性管理方式运用到妇产科护理中能提高临床护理干预效果,对以人为本护理理念全面贯彻其中,基于柔性管理中护理人员应从生理、心理、饮食等方面实施管理工作,并将相关护理标准有效落实。护理人员在柔性管理实践操作中,对自身言行予以规范,对各种问题理性看待,与此同时还应对相应容错机制予以建立,对护理中犯的错误加以完善,采取行之有效的措施来解决,为今后护理工作的开展奠定重要基础。
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    柔性管理旨在通过对护理人员工作状态及心理状态进行改善来提高临床护理质量水平,将柔性管理运用到妇产科护理人员中可使其心理得到有效改善,使其工作效率大大提高,与此同时还可对上下级间的关系起到改善作用,避免心理压力过大情况的发生,提高护理人员的工作热情与经济性。

    常言道:智者千虑必有一失,医院应以一种宽容的态度去应对各种事件,注意语言使用的规范性,避免对护理人员内心造成伤害,将护理安全放到第一位,降低对医院造成的经济损失,为妇产科管理工作的开展提供科学指导。本次研究对柔性管理在妇产科患者中的应用效果进行了分析,柔性管理模式避免了常规管理的机械性与单一性,使产妇不安、焦虑等情绪充分消除,同时使并发症发生率大大降低,通过柔性管理模式的运用护理人员可掌握更多护理精髓,对不良事件发生的原因充分明确,使护理服务质量得以改善,提高了护理人员的护理效果与质量水平。

    通过对两组患者的护理满意度的比较,对照组中18例表示满意、16例较满意、11例患者不满意,护理满意度约75.6%,护理质量评分为(88.9±0.8)分;观察组当中满意患者22例,较满意患者20例、不满意患者3例,护理满意度为93.3%,护理质量评分为(92.5±0.5)分。
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    综上,在妇产科护理中采取柔性管理模式可提高护理管理效果,降低护理不良事件的发生率,具有临床推广意义。

    参考文献

    顾姝钰.柔性管理在妇产科护理管理中的应用方法及应用效果分析[J].中国卫生产业,2018,15(03):83-84.

    肖玉娟,张世炳.柔性管理在妇产科护理管理实践中的应用效果研究[J].中国当代医药,2017,24(29):158-160.

    张丽香,郑聪霞,甘雅丽.柔性管理在妇产科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2017,25(01):111-113., 百拇医药(李芳 孙银波)