浙江民政医院文化建设现状及对策

http://www.100md.com 2018年11月1日 《健康大视野》2018年第21期

     【中图分类号】

    R969.4 【文献标志码】

    A 【文章编号】1005-0019(2018)21-193-01

    1 浙江民政医院文化建设现状

    医院文化是美国学者于20世纪八十年代首先提出并很快在全球流行的一种全新的医院管理思想，是企业文化在医院领域的延伸。医院文化可以简述为医院在发展过程中，在一定的文化传统中逐步形成并为全体员工当下普遍认同并遵循的价值观念，规章制度，道德规范，思维方式和行为规范的总和。它包含了物质文化、行为文化和精神文化三个层次。

    民政医院是为残疾军人、优抚对象、孤残儿童等民政对象提供服务为首要职能的医疗机构，是保障民生、服务部队、服务社会的一个窗口，因此民政医院文化根植于特别需要爱的土壤中，其核心便是“爱和奉献”为基础的核心价值观引导下的集合型行为。民政医院文化内容丰富，有核心价值观，医德文化、服务文化、制度文化、环境文化、组织文化等等。

    2015年9月—2016年2月，分别对浙江民政厅下属的康复中心、荣军医院、精神病疗养院三家民政医院的员工发放“浙江民政医院文化调查问卷”进行调查。共发放问卷180份，三家医院各60份，有效回收154份(其中浙江民政康复中心54份、浙江省荣军医院50份、浙江省复员退伍军人精神病疗养院50份)，总有效回收率为85.56%。

    对所得调查数据进行统计发现均分较高的项目有a7、a8、b1、e1、e4(≥3.87) ......