作者简介：张蓉娟(1987—)女，汉族，本科，护师，甘肃榆中人，主要从事心内科护理。

    【摘 要】 目的：探讨心内科护理中运用优质护理后患者反馈情况。方法：抽取2017年4月至2018年6月本院80例心内科患者，随机划分对照组40例与观察组40例，对照组运用常规护理，观察组运用优质护理，分析不同护理后患者负性情绪与患者护理满意度情况。结果：在焦虑、抑郁、恐惧、烦躁等负性情绪发生率上，观察组各项明显高于对照组，组间对比差异有统计学意义(p<0.05)；在患者护理满意度上，观察组100%的比例显著多于对照82.5%，组间对比差异有统计学意义(p<0.05)。结论：心内科护理中运用优质护理后可以有效的改善负性情绪状况，提升患者护理满意度。

    【关键词】 心内科；优质护理；效果

    【中图分类号】

    R181.3+2 【文献标志码】

    A 【文章编号】1005-0019(2019)07-153-02

    心血管疾病属于临床高发性与严重性疾病类型，病情复杂且严重，会构成患者生命威脅。除了规范的治疗，临床护理工作对患者治疗护理工作的配合有较好的辅助作用[1] ......