【摘 要】在骨科之中实施人性化护理工作，提高工作的质量和效率，让患者感受到温馨的护理，与护理人员的沟通更顺畅、顺利，降低医患纠纷。

    【关键词】骨科人性化；护理措施；有效开展；方式方法

    【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2019)08--01

    骨科病人的创伤，多数是突如其来的，后果也是无法预料的，受伤后病人往往承受着躯体和心理的双重痛苦，这时候的病人心理是极其脆弱的，患者情绪波动，家属烦躁焦虑，他们需要的不是护士的漠视和生硬的语言，而是人性化的护理程序以及护士的换位思考、体贴和理解，构建病人和谐温馨的就医氛围显得至关重要。

    一、加强沟通的效果

    加强沟通是实行人性化护理的关键所在，因此我们在日常护理中用通俗、简洁、清晰、准确的语言结合患者的实际情况采取适当的方法与患者进行沟通交流。护士长每天早晨带领全科护士进行查房。向患者了解晚间的睡眠情况及病情，存在的不足，需要改进的问题等。帮助病人解决问题。在环境建设中，我科始终保持病室清洁、整齐、墙上贴上温馨标语。给患者营造一个温馨、舒适、安全、整齐、的住院环境。当患者康复出院时，正确指导患者的卧位、休息、饮食、功能锻炼及药物的应用等，送上一张护患联系卡和一句温馨的祝福，并协助患者办理相关的出院手续 ......