【摘 要】 目的：根据某基层医院的日常科室护理情况来研究护理健康教育工作的现有问题与应对对策。方法：从基层医院在2017年5月到2018年5月间收治的患者中选出100例患者，当做主要研究对象，对患者的情况进行记录之后，张开护理活动，并实施护理健康教育活动，对前后的护理情况进行对比，确认护理健康教育的展开效果与现存问题。结果：在启动护理健康教育工作之前，患者对于护理活动的满意度为72%，投诉率为28%;展开健康教育活动之后，满意度提升至98%，投诉率被降低到2%，可知护理健康教育活动的必要性。结论：护理人员必须在护理活动中掌握使用的护理方法的不足之处，给患者提供更可靠的护理服务，抓住实际落实健康教育，降低投诉率。

    【关键词】 基层医院;科室护理;健康教育;问题

    【中图分类号】R197.324【文献标志码】A【文章编号】1005-0019(2019)09-174-01

    基层医院在给患者提供护理服务时，需要以患者的基本需求，通过各种科学的护理方法解决患者的各种问题。护理人员可以给患者展开健康教育，使患者与家属均能够形成科学的习惯，借助正常的行为来配合医生的治疗工作。基层医院的护理系统尚存不完善之处，很多护理者都未及时落实护理健康教育，患者的一些行为会阻碍治疗。现结合实际基层医院的护理工作展开情况，分析展开护理健康教育工作的必要性 ......